Автор: Мартон Такач,
мировой лидер, отель и досуг в Moore Moore Global
Туристическая индустрия третий год подряд сталкивается с неопределенным сезоном отпусков, поскольку экономические потрясения, вызванные конфликтом в Украине, усиливаются из-за сохранения Covid на многих ключевых туристических рынках.
Однако владельцы отелей, авиакомпании и туроператоры, которым удалось выжить до сих пор, не только лучше справляются с продолжающимися потрясениями, но и ищут новые возможности для расширения.
Всемирная туристическая организация ООН считает, что отложенный спрос приведет к значительному скачку в путешествиях по ходу года. Он считает, что число международных туристов во всем мире в 2022 году будет на 30-78% выше, чем в 2021 году, несмотря на геополитическую напряженность и продолжающееся воздействие пандемии.
По всей сети Moore мы видим явные свидетельства того, что туристические компании отказываются от систем жизнеобеспечения, которые поддерживали их в разгар пандемии Covid.
Только в Европе в 2022 году планируется открыть около 110 000 новых гостиничных номеров, поскольку крупные бренды расширяют свое географическое присутствие, а новые концепции внедряются как в бюджетном, так и в роскошном сегменте.
Технологии будут играть гораздо большую роль в отелях будущего. Мы, вероятно, увидим роботов в ресторанах, больше самообслуживания и приложений для всего, поскольку отели используют технологии, чтобы компенсировать потерю 60 миллионов рабочих, которых потеряла отрасль, и повысить эффективность.
В нашем техническом документе ниже объясняется, как отрасль строит планы на более устойчивое будущее.